1、開通400業(yè)務需要什么條件?
答:
1) 申請人在中華人民共和國境內,并在國內使用;
2) 擁有正規(guī)運營商通話設施接入(包括固定電話、小靈通、手機等);
3) 公司或個人行為不違反中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)以及地方規(guī)定;
4) 開通業(yè)務需準備的資料:
① 公司的營業(yè)執(zhí)照復印件并且蓋上公司公章;
② 提供經辦人身份證復印件;
③ 提供電話號碼。
2、如何申請400業(yè)務?
答:我們的客服人員將為您申請要預占用的400號碼,只需留下聯(lián)系電話及用戶地址,分管該區(qū)域的銷售人員會馬上與您聯(lián)系,上門服務,免收任何服務費。
3、計費周期如何計算?
答:400計費周期與普通電話計費周期相同:為1月1日零時至當月最后一日24時。
4、如何繳費?
答:通過轉帳或客戶經理上門收。ㄕ憬_州地區(qū)),屬于預付費類型。
5、手機是否可以撥打?
答:全國各電信運營商的辦公電話、住宅電話、小交換機電話、DID電話、移動電話均可以撥打400商務熱線;校園電話、網絡電話、各種公用電話暫不開放400呼叫。
6、400業(yè)務有沒有月租費?
答:400業(yè)務目前是免月租費的,如恢復月租費我們會提前通知用戶。
7、400業(yè)務有沒有號碼占用費?
答:400業(yè)務沒有號碼占用費,但是客戶預占用400業(yè)務號碼的時限時為2個工作日,如果在2個工作日內沒有和我們簽訂合同,預占用的號碼將被釋放。
8、400業(yè)務開通期限是多少?
答:簽訂合同后,我們將在3-10個工作日為您開通業(yè)務。
9、400業(yè)務的障礙處理反饋時限是多少?
答:接到申告后,我們將在6個小時內反饋相關處理信息
10、400業(yè)務是否支持遇忙或無應答前轉?
答:支持,400業(yè)務遇到呼叫的目的碼忙或無應答時,可把呼叫按遇忙和無應答前選其一轉接。
11.業(yè)務變更怎么辦?
答:因某種原因想取消400業(yè)務使用、更換密碼或改變業(yè)務特性時,需您提供開通400業(yè)務時的相關證明材料。